淮安城市公交候车亭开展101%服务纪实
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更新时间：2019-03-25 08:53:39 信息编号：243784424

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1800.00 元
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江苏指南针
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朱经理

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详情介绍

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加工定制	是	形状	长方形	工艺	激光切割无缝焊接静电喷塑
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淮安城市公交候车亭开展101%服务纪实

“101%服务既是淮安聚焦五湖四海企业在淮发展的豪迈胸襟，也是市委、市履行为民服务、为企负责的郑重承诺。”淮安市城市公共交通有限公司负责人表示，自101%服务流动活动开展以来，公司积极响应，不断改进工作方法，完善工作模式，强化工作标准，提升服务质效，以真诚的服务赢得广大企业的赞扬。

淮安公交成立了以董事长为组长的竞赛活动领导小组，制定了公交“101%服务流动”活动方案，具体明确服务项目、服务内容、服务方式、服务责任落实等内容，形成明晰的服务项目清单。活动组成员以线路走向、站点设置、班次密度、车辆设施、文明服务及包车服务为，对重大项目、企业及服务范围内的企业，开展全覆盖式的走访调研服务工作。

7月20日，该公司领导来到淮安新国纺织有限公司进行走访服务。厂方提出，因项目工地修路，原经过该路段的57路公交车临时改道，不再经过新国纺织门口，导致企业员工出行受到严重影响，希望公交公司在厂区附近增设一个招呼站。走访后，该公司服务小组立即联系国资委和综保办，经过三部门对厂区附近实地勘察，该公司当天便拿出实施方案，及时在城东路与深圳路路口建设了临时招呼站，为新国纺织以及周边众多企业员工解决了出行难问题。

“针对项目实施主体、企业提出的困难和问题，只要在我们职能范围内的，我们都秉承的原则，以快的服务为企业解决实际难题。”该公司负责人说。

7月9日，里运河文化长廊向公交公司反映，希望能提供有偿驾驶员服务，并建议开通将于2019年建成的中国漕运城景区的公交线路。得知此事后，该公司主要领导带队前往里运河文化长廊实地考察。经仔细研究，公司于当月底与里运河文化中心签订为其有偿提供驾驶员服务的相关合同，并开始提前规划途经中国漕运城景区的公交线路。

在国学传媒基地的服务走访中，企业负责人表示，淮阴工学院萧湖校区已经投入使用，建议开通或优化市区大学城至萧湖的公交线路，方便师生及游客出行。为此，该公司立即会同文化旅游区领导一起进行现场勘察，并开始着手规划淮阴工学院萧湖校区的公交线路。

面对日益增多的项目和企业，淮安公交划分了服务片区，并设置联络人，让每个片区的“三重”项目企业都有专属的“店小二”和“保姆”。同时，淮安公交还建立回访机制，定期回访重大项目、企业，听取他们的工作开展情况，尽大努力帮助挂钩企业解决项目运行中遇到的困难，促进项目更好更快发展。

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